אביב לביא, גזל ניצולי שואה, הונאות רשות המים, הונאות תאגיד מי בת ים, מי בת ים, נזילה, קשיש סיעודי, תאגיד מי בת ים, תאגיד מים וביוב מי בת ים

מי בת ים – 30,000 שקל חשבון מים לזוג קשישים ניצולי שואה

30 אלף שקל חשבון מים? מה ששמעתם , אביב לביא | 18/2/2011  , nrg

זוג ניצולי שואה מבת ים בני 93 ו-80, נדהמו כשקיבלו את חשבון המים החודשי: 30 אלף שקל! לא פחות. בבירור שנערך התגלתה נזילה תת קרקעית בחצר ביתם. כל התחנונים לתאגיד העירוני (מי בת ים) הניבו הנחה שהותירה אותם עדיין עם חוב העומד על לא פחות מ-12 אלף שקל

אויב חדש, מסוכן, קם לעם ישראל: תאגידי המים. מסע תקשורתי מתוזמר ופופוליסטי הצליח לשכנע את הציבור שתשעה קבין מתוך הצרות שמסב לו חשבון המים נולדו עם התאגידים. האמת היא שלתאגידים יש קשר שולי בלבד להתייקרות המים, אבל ממתי אנחנו נותנים לעובדות לבלבל אותנו.

מי בת ים - גזל קשישים וניצולי שואה
מי בת ים – גזל קשישים וניצולי שואה

כמו כל ספין שנשען על יסודות אמיתיים, גם האיבה לתאגידים מתודלקת על ידי מערך גבייה מסורבל ואטום. בספטמבר שעבר קיבלו הרצל ולילי, תושבי בת ים, חשבון מים על סך 30 אלף שקל. הרצל בן 93, לילי בת 80, שניהם ניצולי שואה שמתקיימים מקצבת ביטוח לאומי.

כשראו את הסכום על החשבון לא ידעו את מי להזעיק ראשון: את הרופא שיעזור להם להתאושש, או את נכדתם, אורית, שתנסה להבין מה לעזאזל קרה כאן.

בתאגיד מי בת ים הסבירו לאורית שחשבון כזה לרוב מעיד על נזילה בצנרת הביתית. אורית קראה לשרברב, שפתח את הצנרת מטר אחרי מטר, ולבסוף גילה נזילה סמויה, תת קרקעית, מתחת למרצפות שבחצר. למזלם הרע של הרצל ולילי, הנזילה התרחשה אחרי השעון – בתחום שנמצא באחריותם.

התחנונים להנהלת התאגיד הניבו תוצאה חלקית: בגלל גילם ומצבם הכלכלי של הקשישים, ובשל העובדה שמדובר בנזילה סמויה שלא יכלו לדעת על קיומה, גילחו להם מהחיוב את החלק של הביוב וחישבו אותו מחדש על פי המדרגה הנמוכה בתעריף. עדיין, נותרו 12 אלף שקל.

במי בת ים הסבירו לאורית שבכך מיצו את האפשרויות החוקיות להעניק להם הנחה. אם את רוצה עוד סיוע, אמרו לאורית, את צריכה לפנות אל הגוף שמפקח עלינו ושאחראי על החוק – רשות המים.

חוק זה חוק

גם ברשות המים מסכימים שמדובר במקרה מצער, אבל אומרים שיש חוק, ואם יש חוק – כולם שווים בפניו, גם הרצל ולילי. רק שהחוק לא נפל משמים. הוא נוסח ואושר על ידי אנשים שיושבים במועצת רשות המים ובכנסת ישראל, שלא השכילו להחדיר בו קצת יותר אנושיות. החוק מעמיס בצורה ברוטלית את האחריות על האזרח, אבל לא נותן לו את הכלים לשאת באחריות הזאת.

הרי לאדם הסביר קשה מאוד לדעת אם במעבה האדמה בחצרו הצנרת מנוקבת ומשפריצה מים יקרים לכל עבר. החוק לא מחייב את התאגיד לעדכן את הצרכן בזמן אמת שהצריכה שלו מתנפחת לממדים מפלצתיים, והוא מגלה את הקטסטרופה רק כשהחשבון מגיע; החוק גם לא מחייב את התאגיד להתקין מונים חכמים בבתי התושבים – כאלה שיאפשרו לנו לעקוב אחרי קצב הצריכה שלנו ויעודדו חיסכון;

ואם זה לא מספיק, החוק גם לא מאפשר לתאגיד שיקול דעת והחרגה של מקרים מיוחדים על בסיס הומניטרי. עצם הקמתם של התאגידים נגזרה מעיקרון נכון וחיוני למשק המים; חבל שהשכל הישר יצא להפסקה בדיוק כשמימשו את העיקרון.

 

30 אלף שקל חשבון מים? מה ששמעתם , אביב לביא | 18/2/2011  , nrg
מודעות פרסומת
הונאות תאגיד מי בת ים, מי בת ים, נציבות תלונות הציבור, צריכה משותפת, צריכת מים חריגה, תאגיד מי בת ים

תלונה נגד תאגיד מים מי בת ים – חיוב לקוי צריכה משותפת לסחוט כסף מהתושבים בדרכי רמיה

יוני 2015 – דרכי רמיה תאגיד מים וביוב מי בת ים לגנוב כסף מהצרכנים ע"י "הקפצת" צריכה משותפת ללא התרעה וללא סיבה. להלן תלונה שהוגשה לנציבות תלונות הציבור נגד תאגיד מי בת ים.

לכבוד: נציבות תלונות הציבור

הנדון: תלונה נגד תאגיד מים מי בת ים – חיוב לקוי צריכה משותפת

1. שמי ד'

2. בימים אלו קיבלתי חשבון תקופתי מים וביוב גבוה פי 2 מממוצע וצריכה משותפת הגבוהה במאות מונים מהממוצע ( 22 ק"ב לעומת ממוצע של כ- 0.3 ק"ב)

3. בהשוואת צריכה משותפת כוללת של חשבונות תקופתיים קודמים עולה כי אין שינוי לעומת צריכה משותפת נוכחית, וכן לא חל שינוי כלשהו באיכלוס הדיירים בבניין.

4. בפנייתי לנציגת התאגיד גלי טגורי ב- 2.6.2015 לא נמצא הסבר מניח את הדעת לתופעה אך היא מסרה לי שאינסטלטור טעם התאגיד יבדוק שעון המים הראשי, כמו כן לא מסרה לי מסמך כלשהו המאשר פנייתי לתאגיד בעניין.

5. מדובר בתופעה סדרתית של תאגיד מי בת ים הסוחט בדרכי רמיה כספים מהציבור על מצרך בסיסי באמצעות מניפולציות של צריכה משותפת. ראה תלונתי בתיק מספר xxx וכן פרסומים:

בת ים: אין צריכה משותפת, אבל יש חשבון מנופח , mynet , יואב מלכה , יוני 2006
שיטפון: מדוע התנפחו חשבונות המים של תושבי בת ים? , פברואר 2011 , רגב גולדמן , nrg

6. אבקשך לבדוק:

א. מדוע לא התריע תאגיד מי בת ים על הצריכה המשותפת החריגה מאות מונים כמתחייב ע"פ חוק מכללי תאגידי מים וביוב (אמות מידה והוראות בעניין הרמה, הטיב והאיכות של השירותים שעל חברה לתת לצרכניה), תשע"א-2011 סעיף 13.

ב. מדוע הצריכה המשותפת לחיוב צרכן בודד (אנוכי) עלתה מאות מונים בעוד הצריכה המשותפת הכוללת נשארה בתחום הממוצע לתקופות קודמות.

ג. מדוע תאגיד מי בת ים אינו מספק אישור עם מספר פניה ותוכנה לצרכנים הפונים אליו בעניין כה מהותי כיאה לתאגיד המכבד עצמו ואת לקוחותיו.

7. סעדים מבוקשים:

תיקון מיידי של החשבון התקופתי הנוכחי או החזר כספי על חיוב חריג ללא סיבה של הצריכה המשותפת.
פיצוי כספי מהתאגיד על עוגמת הנפש ולהחזרת האמון בו.
ביצוע ביקורת בתאגיד למניעת הישנות התופעה ופיצוי תושבי בת ים הנפגעים ממחדליו.
ביצוע ביקורת מחשב ובדיקת התופעה.
הנחיית תאגיד מי בת ים למסור לפונים אליהם אישור פניה עם מספר ותוכן הפניה כמקובל בארגון מכובד

8. מצורפים צילומים של חשבונות מים שלי מהתקופה הנוכחית ותקופות קודמות וטבלת השוואה צריכות מים.

9. לטיפולך אודה

ד'

טבלת השוואה – דרכי רמיה תאגיד מי בת לגנוב כסף מהצרכנים ע"י "הקפצת" צריכה משותפת ללא התרעה וללא סיבה

קישורים

 תאגיד מים וביוב מי בת ים גוזל כסף מקשישים וחסרי ישע באמצעות ניפוח חשבונות המים  – ספטמבר 2015 – להלן תלונה שהוגשה לנציבות תלונות הציבור נגד תאגיד מים וביוב מי בת ים על ניפוח צריכת המים התקופתית ל- 400 מ"ק לזוג קשישים (כ- 5,000 ש"ח). תאגיד מים וביוב ללא בושה שלח חשבון המים לזוג הקשישים מבלי לבדוק עצמו. למזלם של הקשישים היה מי שיכל לסייע להם. אך מה עם אלו שאין מי שיסייע להם…

תאגיד מי בת ים – חיוב חשבון המים צנח מ- 400 ש"ח ל- 130 ש"ח – יוני 2015 – תאגיד מי בת ים שותל נתוני צריכה משותפת ונתוני צריכה פרטית לחייב הצרכנים בחיובי יתר. בסרטון מובאת דוגמא לחיוב של 400 ש"ח שתוקן ל- 133 ש"ח עקב השתלת נתון שגוי של 21 ק"ב לצריכה משותפת לצרכן…

מי בת ים – תקלות במדידת צריכת מים בבניין – מדו"ח נציבות תלונות הציבור 38 – פורסם מרץ 2012 – במשך כשנתיים חויבו דיירי בניין בבת ים לשלם עבור צריכת מים משותפת בהיקף חריג, אשר לא שיקף את כמויות המים שצרכו בפועל. לטענתם, הם פנו לעירייה בבקשה שתבדוק את תקינות מדי המים בבניין ואת הסיבה לכמות המים החריגה הנמדדת במד המים המשותף, ומשהוקם תאגיד המים מי בת-ים תאגיד מים וביוב בע"מ (להלן – התאגיד) הם פנו גם אליו בבקשה דומה, אולם כל פניותיהם לא הועילו…

תאגיד מי בת ים גובה מתושבי העיר באופן סדרתי מידי שנה שלא לצורך כשיטה תעריף ב' וצריכה משותפת ע"י שינוי צריכות פרטיות  –  מאי 2014 – להלן קטע מתלונה נגד תאגיד מים וביוב "מי בת ים" על גביה מתושבי העיר באופן סדרתי מידי שנה שלא לצורך כשיטה תעריף ב' וצריכה משותפת ע"י שינוי צריכות פרטיות…

נציבות תלונות הציבור: תאגיד מי בת ים גובה חיוב יתר תעריף ב באופן מניפולטיבי  –  מאי 2014 – מדובר בתלונה על האופן שבו עורכת מי בת ים בע"מ את החיובים התקופתיים. תאגיד מי בת ים מחייב משך תקופת מה בחוסר ולאחר מכן הוא משלים את הפער, ובכל חלק מהצריכה מחויבת על תעריף ב הגבוה בכ- 60 אחוזים…

ה"טעות" של תאגיד המים והביוב "מי בת ים" עולה לתושבי העיר עשרות מיליוני שקלים מידי שנה – דצמבר 2013 – תאגיד המים והביוב "מי בת ים" "טועה" פעם אחר פעם אותה "טעות" מידי שנה. הוא מחייב עבור צריכת מים נמוכה מהאמיתית עבור תקופה מסוימת ובתקופה שאחריה הוא משלים את הפער כך שהצריכה בתקופה השניה גולשת לתעריף ב" הגבוה בכ- 60% וכך עקב ה"טעות" משלשל התאגיד לכיסו בין עשרות למאות שקלים מכל צרכן…

הצריכה המשותפת כשיטה לחיוב מנופח ללקוחות תאגיד מי בת ים  – תחקיר שיטפון: מדוע התנפחו חשבונות המים של תושבי בת ים? , פברואר 2011 , רגב גולדמן , nrg – תחקיר מגלה: מאות תושבים בבת ים המתגוררים בבניינים משותפים קיבלו בשנה האחרונה חשבונות מים גבוהים מאוד בשל צריכה משותפת חריגה מהמקובל. חלקם פנו למומחה שלא איתר נזילות, אך הבעיה לא נפתרה. במקרה אחד, בזכות התערבות סגן ראש העירייה, הוחלפו מדי המים והתוצאה: הצריכה המשותפת ירדה פלאים…

בת ים: אין צריכה משותפת, אבל יש חשבון מנופח – דרכי רמיה תאגיד "מי בת ים"בת ים: אין צריכה משותפת, אבל יש חשבון מנופח , mynet , יואב מלכה , יוני 2006 – בחודשי החורף השתמשו תושבי רחוב ניצנה בבת ים בפחות מים להשקיה, אבל קיבלו חשבון מנופח. אז לאן הלכו באמת המים? העירייה: כנראה היתה נזילה, נחייבם בתעריף מוזל…

הונאות תאגיד מי בת ים, זיוף קריאת מונה מים, מי בת ים, צריכה משותפת, תעריף ב

תאגיד מי בת ים גובה מתושבי העיר באופן סדרתי מידי שנה שלא לצורך כשיטה תעריף ב' וצריכה משותפת ע"י שינוי צריכות פרטיות

 מאי 2014 – להלן קטע מתלונה נגד תאגיד מים וביוב "מי בת ים" על גביה מתושבי העיר באופן סדרתי מידי שנה שלא לצורך כשיטה תעריף ב' וצריכה משותפת ע"י שינוי צריכות פרטיות.

2. תאגיד "מי בת ים" מחייב עבור צריכת מים משותפת שלא לצורך ע"י חיוב צריכה פרטית נמוכה בתקופה אחת והעמסת הפער לצריכה משותפת, ובתקופה שלאחר מכן חיוב פער הצריכה הפרטית (תוך גביית תעריף ב' שלא לצורך כפי שכתבתי בתלונתי מדצמבר 2013) ללא קיזוז הצריכה המשותפת.

(יצוין כי בדצמבר 2013 הגשתי תלונה כי תאגיד "מי בת ים" מחייב עבור תעריף ב' שלא לצורך. התאגיד שלח מכתב כי הוא מודה בכך. ראה קובץ "תאגיד מי בת ים מודה כי חייב תעריף ב שלא לצורך" מצורף.

שיטת חיוב צריכה משותפת שלא לצורך

אני צורך כ- 14 ק"ב מים בחודשיים בממוצע, במבנה בו אני ושכניי גרים יש כ- 30 דיירים ללא מקור מים חיצוני מלבד הדירות הפרטיות של הדיירים. צנרת אספקת המים למבנה הוחלפה לחדשה לפני כשנתיים.

בתאריך 1 באוקטובר 2013 קיבלתי הודעת חיוב מתאגיד "מי בת ים" עבור חודשים יולי אוגוסט לצריכת 5 ק"ב. (ראה קובץ תמונה מצורף "יולי אוגוסט 2013")

בתאריך 19 בנובמבר 2013 קיבלתי הודעת חיוב מאגיד "מי בת ים" עבור חודשים ספטמבר אוקטובר לצריכת 23 ק"ב. (ראה קובץ תמונה מצורף "ספטמבר אוקטובר 2013")

לא חל שינוי באורח חיי בתקופות.

תקופת יולי אוגוסט 2013 (ראה קובץ תמונה מצורף "יולי אוגוסט 2013").- כתוצאה מה"צריכה" של 5 ק"ב הנמוכה מהצריכה הממוצעת (בכ- 9 מ"ק) , הפער הועמס על הצריכה המשותפת 4.7 מ"ק (לכל דייר). (הצריכה המשותפת מחושבת כהפרש בין עליית מונה צריכה משותפת לסכום צריכות הדיירים)

תקופת ספטמבר אוקטובר 2013 (ראה קובץ תמונה מצורף "ספטמבר אוקטובר 2013") – התאגיד תיקן את ה"טעות" וחייב צריכה פרטית של 23 ק"ב, אך במקום לקזז חיוב הצריכה המשותפת חייב גם את הצריכה המשותפת ב- 0.7 מ"ק.

בשנת 2012 עשה התאגיד טריק דומה

לתקופה יולי אוגוסט 2012 חייב עבור צריכה פרטית 5 ק"ב וצריכה משותפת 6.9 מ"ק (ראה קובץ תמונה מצורף "יולי אוגוסט 2012").

ולתקופה ספטמבר אוקטובר 2012 התאגיד תיקן את ה"טעות" וחייב עבור צריכה פרטית 30 ק"ב , אך לא קיזז את הצריכה המשותפת אלא הותיר ללא חיוב או זיכוי את הצריכה המשותפת (ראה קובץ תמונה מצורף "ספטמבר אוקטובר 2012").
בבדיקה עם תושבים נוספים באיזור נתברר לי כי הם נפגעים באופן דומה מידי שנה מהתאגיד באותה תקופה.

בבת ים יש מאות אלפי תושבים ולכן סביר כי תאגיד "מי בת ים" גובה עשרות מיליני שקלים בשנה שלא לצורך במשך שנים.

3. מדוע פעילות תאגיד מי בת ים אינה מוצדקת?

התנהגות תאגיד מים וביוב "מי בת ים" יוצרת רושם כי התאגיד "שותל" צריכות בחשבון המים כראות עיניו לרעת תושבי משפחות קשות יום. התנהגות תאגיד מי בת ים מדיפה ריח גניבת עשרות מיליוני שקלים מתושבי בת ים מעוטי אמצעים ויכולת כשיטה מידי שנה, וטרטורו לשווא כל שנה עקב הישנות התופעה.

תאגיד מי בת ים גובה מתושבי העיר באופן סדרתי מידי שנה שלא לצורך כשיטה תעריף ב' וצריכה משותפת ע"י שינוי צריכות פרטיות

5. לטיפולכם אודה

6. מצורפים קבצי תמונה,
מצורפים דוגמאות למאמרים בעיתונות על עוול ועוגמת נפש שגרם תאגיד מי בת ים לתושבים בעיר בענייני הצריכה המשותפת
בת ים: אין צריכה משותפת, אבל יש חשבון מנופח , mynet , יואב מלכה , יוני 2006
שיטפון: מדוע התנפחו חשבונות המים של תושבי בת ים? , פברואר 2011 , רגב גולדמן , nrg

חיוב צריכה פרטית מוקטנת וחיוב צריכה משותפת מוגדלת שלא לצורך - יולי אוגוסט 2012
חיוב צריכה פרטית מוקטנת וחיוב צריכה משותפת מוגדלת שלא לצורך – יולי אוגוסט 2012

חיוב צריכה פרטית מוקטנת וחיוב צריכה משותפת מוגדלת שלא לצורך - יולי אוגוסט 2012 חיוב צריכה פרטית מוקטנת וחיוב צריכה משותפת מוגדלת שלא לצורך - יולי אוגוסט 2013
חיוב צריכה פרטית מוקטנת וחיוב צריכה משותפת מוגדלת שלא לצורך – יולי אוגוסט 2013

חיוב תעריף ב שלא לצורך ואי קיזוז צריכה משותפת - ספטמבר אוקטובר 2012
חיוב תעריף ב שלא לצורך ואי קיזוז צריכה משותפת – ספטמבר אוקטובר 2012

חיוב תעריף ב שלא לצורך ואי קיזוז צריכה משותפת - ספטמבר אוקטובר 2013
חיוב תעריף ב שלא לצורך ואי קיזוז צריכה משותפת – ספטמבר אוקטובר 2013

תאגיד מי בת ים מודה כי חייב תעריף ב שלא לצורך
תאגיד מי בת ים מודה כי חייב תעריף ב שלא לצורך

 נציבות תלונות הציבור: תאגיד מי בת ים גובה חיוב יתר תעריף ב באופן מניפולטיבי

נציבות תלונות הציבור: תאגיד מי בת ים גובה חיוב יתר תעריף ב באופן מניפולטיבי
נציבות תלונות הציבור: תאגיד מי בת ים גובה חיוב יתר תעריף ב באופן מניפולטיבי

קישורים:

 תאגיד מים וביוב מי בת ים גוזל כסף מקשישים וחסרי ישע באמצעות ניפוח חשבונות המים  – ספטמבר 2015 – להלן תלונה שהוגשה לנציבות תלונות הציבור נגד תאגיד מים וביוב מי בת ים על ניפוח צריכת המים התקופתית ל- 400 מ"ק לזוג קשישים (כ- 5,000 ש"ח). תאגיד מים וביוב ללא בושה שלח חשבון המים לזוג הקשישים מבלי לבדוק עצמו. למזלם של הקשישים היה מי שיכל לסייע להם. אך מה עם אלו שאין מי שיסייע להם…

תאגיד מי בת ים – חיוב חשבון המים צנח מ- 400 ש"ח ל- 130 ש"ח – יוני 2015 – תאגיד מי בת ים שותל נתוני צריכה משותפת ונתוני צריכה פרטית לחייב הצרכנים בחיובי יתר. בסרטון מובאת דוגמא לחיוב של 400 ש"ח שתוקן ל- 133 ש"ח עקב השתלת נתון שגוי של 21 ק"ב לצריכה משותפת לצרכן…

תלונה נגד תאגיד מים מי בת ים – חיוב לקוי צריכה משותפת לסחוט כסף מהתושבים בדרכי רמיה –  יוני 2015 – דרכי רמיה תאגיד מים וביוב מי בת ים לגנוב כסף מהצרכנים ע"י "הקפצת" צריכה משותפת ללא התרעה וללא סיבה. להלן תלונה שהוגשה לנציבות תלונות הציבור נגד תאגיד מי בת ים…

מי בת ים – תקלות במדידת צריכת מים בבניין – מדו"ח נציבות תלונות הציבור 38 – פורסם מרץ 2012 – במשך כשנתיים חויבו דיירי בניין בבת ים לשלם עבור צריכת מים משותפת בהיקף חריג, אשר לא שיקף את כמויות המים שצרכו בפועל. לטענתם, הם פנו לעירייה בבקשה שתבדוק את תקינות מדי המים בבניין ואת הסיבה לכמות המים החריגה הנמדדת במד המים המשותף, ומשהוקם תאגיד המים מי בת-ים תאגיד מים וביוב בע"מ (להלן – התאגיד) הם פנו גם אליו בבקשה דומה, אולם כל פניותיהם לא הועילו…

נציבות תלונות הציבור: תאגיד מי בת ים גובה חיוב יתר תעריף ב באופן מניפולטיבי  –  מאי 2014 – מדובר בתלונה על האופן שבו עורכת מי בת ים בע"מ את החיובים התקופתיים. תאגיד מי בת ים מחייב משך תקופת מה בחוסר ולאחר מכן הוא משלים את הפער, ובכל חלק מהצריכה מחויבת על תעריף ב הגבוה בכ- 60 אחוזים…

ה"טעות" של תאגיד המים והביוב "מי בת ים" עולה לתושבי העיר עשרות מיליוני שקלים מידי שנה – דצמבר 2013 – תאגיד המים והביוב "מי בת ים" "טועה" פעם אחר פעם אותה "טעות" מידי שנה. הוא מחייב עבור צריכת מים נמוכה מהאמיתית עבור תקופה מסוימת ובתקופה שאחריה הוא משלים את הפער כך שהצריכה בתקופה השניה גולשת לתעריף ב" הגבוה בכ- 60% וכך עקב ה"טעות" משלשל התאגיד לכיסו בין עשרות למאות שקלים מכל צרכן…

הצריכה המשותפת כשיטה לחיוב מנופח ללקוחות תאגיד מי בת ים  – תחקיר שיטפון: מדוע התנפחו חשבונות המים של תושבי בת ים? , פברואר 2011 , רגב גולדמן , nrg – תחקיר מגלה: מאות תושבים בבת ים המתגוררים בבניינים משותפים קיבלו בשנה האחרונה חשבונות מים גבוהים מאוד בשל צריכה משותפת חריגה מהמקובל. חלקם פנו למומחה שלא איתר נזילות, אך הבעיה לא נפתרה. במקרה אחד, בזכות התערבות סגן ראש העירייה, הוחלפו מדי המים והתוצאה: הצריכה המשותפת ירדה פלאים…

בת ים: אין צריכה משותפת, אבל יש חשבון מנופח – דרכי רמיה תאגיד "מי בת ים"בת ים: אין צריכה משותפת, אבל יש חשבון מנופח , mynet , יואב מלכה , יוני 2006 – בחודשי החורף השתמשו תושבי רחוב ניצנה בבת ים בפחות מים להשקיה, אבל קיבלו חשבון מנופח. אז לאן הלכו באמת המים? העירייה: כנראה היתה נזילה, נחייבם בתעריף מוזל…

הונאות תאגיד מי בת ים, חיובי יתר, מי בת ים, נציבות תלונות הציבור, רוני פליט, תעריף ב

נציבות תלונות הציבור: תאגיד מי בת ים גובה חיוב יתר תעריף ב באופן מניפולטיבי

מאי 2014 – מדובר בתלונה על האופן שבו עורך תאגיד מים וביוב מי בת ים את החיובים התקופתיים. תאגיד מי בת ים מחייב משך תקופת מה בחוסר ולאחר מכן הוא משלים את הפער, ובכל חלק מהצריכה מחויבת על תעריף ב הגבוה בכ- 60 אחוזים.

באופן לא מפתיע תאגיד מי בת ים חזר על אותה "טעות" שנתיים ברציפות.

תוצאות בדיקת התלונה שביצע ע"ד רוני פליט מנציבות תלונות הציבור מעלה כי התאגיד חייב את הצרכן המתלונן בכ- 60 שקל חיוב יתר. לא מן הנמנע כי תושבים רבים נוספים סובלים מה"טעות" הסדרתית החוזרת מידי שנה של תאגיד מי בת ים ובכך משלשל התאגיד לכיסו מיליוני שקלים מתושבי העיר על לא כלום. עו"ד רוני פליט לא ביצע הבדיקה על צרכנים נוספים חרף החשש הכבד סביב חיובי היתר של תאגיד מי בת ים.

להלן תגובתו של עו"ד רוני פליט למתלונן:

נציבות תלונות הציבור: תאגיד מי בת ים גובה חיוב יתר תעריף ב באופן מניפולטיבי
נציבות תלונות הציבור: תאגיד מי בת ים גובה חיוב יתר תעריף ב באופן מניפולטיבי

הונאות תאגיד מי בת ים, מי בת ים, נזילה, עזרא אלבו, צריכה משותפת, רחוב ניצנה

בת ים: אין צריכה משותפת, אבל יש חשבון מנופח – דרכי רמיה תאגיד "מי בת ים"

בת ים: אין צריכה משותפת, אבל יש חשבון מנופח , mynet , יואב מלכה , יוני 2006

בחודשי החורף השתמשו תושבי רחוב ניצנה בבת ים בפחות מים להשקיה, אבל קיבלו חשבון מנופח. אז לאן הלכו באמת המים? העירייה: כנראה היתה נזילה, נחייבם בתעריף מוזל

סוד המים הנעלמים: דיירי ברחוב ניצנה 21 בבת ים מתקוממים: בתיבות הדואר הונחו להם חשבונות תשלום המים, ובהם כתוב כי הצריכה המשותפת שעליה הם מחויבים היא עבור 18.2 קו"ב מים, שחושבה בתאריכים 29/12/09-04/03/10. אולם, תמוה כי הצריכה כה גבוהה כשמדובר בחודשי חורף, הגינה אינה

מושקית תדיר, ואין נזילת מים מאחד מצינורות הבניין. זאת ועוד, בחשבון הקודם, עבור תאריכים 09/11/09-29/12/09 חויבו הדיירים עבור צריכה משותפת של 8.3 קו"ב מים בלבד.

פנייתם של הדיירים אל תאגיד המים והביוב "מי בת ים" באמצעות מכתב ששלח ועד הבית לא שינתה את המציאות ולו בטיפה. "מאחר והבדיקה הראתה שמד המים תקין, אין מקום לתיקון החשבון", כתב מנהל מחלקת תשתיות בעירייה, עזרא אלבו. בנוסף, נטען כי צינורות הבניין נבדקו ולא נמצאה נזילת מים בבניין. התעלומה נותרה בעינה.

בעקבות פניית המדור:

מסרה עיריית בת ים: "בעקבות תלונת הדיירים למחלקת ההכנסות, עוד טרם פנייתם לעיתון, נשלח מד המים לבדיקה. הבדיקה העלתה כי מד המים תקין, וכי מקור החיוב הוא כפי הנראה צריכה חד פעמית גבוהה של מים, אולי עקב פיצוץ או נזילה, שתוקנו. לפנים משורת הדין, ולו למען הזהירות, תחייב העירייה את הדיירים בחיוב של נזילה, שהוא חיוב מוזל".

בשורה התחתונה:

פשרת התעריף המוזל לא מובנת, שכן אם בבדיקה לא נמצאה נזילה, על מה החיוב?

בת ים: אין צריכה משותפת, אבל יש חשבון מנופח , mynet , יואב מלכה , יוני 2006

קישורים:

תאגיד מים וביוב מי בת ים גוזל כסף מקשישים וחסרי ישע באמצעות ניפוח חשבונות המים  – ספטמבר 2015 – להלן תלונה שהוגשה לנציבות תלונות הציבור נגד תאגיד מים וביוב מי בת ים על ניפוח צריכת המים התקופתית ל- 400 מ"ק לזוג קשישים (כ- 5,000 ש"ח). תאגיד מים וביוב ללא בושה שלח חשבון המים לזוג הקשישים מבלי לבדוק עצמו. למזלם של הקשישים היה מי שיכל לסייע להם. אך מה עם אלו שאין מי שיסייע להם…

תאגיד מי בת ים – חיוב חשבון המים צנח מ- 400 ש"ח ל- 130 ש"ח – יוני 2015 – תאגיד מי בת ים שותל נתוני צריכה משותפת ונתוני צריכה פרטית לחייב הצרכנים בחיובי יתר. בסרטון מובאת דוגמא לחיוב של 400 ש"ח שתוקן ל- 133 ש"ח עקב השתלת נתון שגוי של 21 ק"ב לצריכה משותפת לצרכן…

מי בת ים – תקלות במדידת צריכת מים בבניין – מדו"ח נציבות תלונות הציבור 38 – פורסם מרץ 2012 – במשך כשנתיים חויבו דיירי בניין בבת ים לשלם עבור צריכת מים משותפת בהיקף חריג, אשר לא שיקף את כמויות המים שצרכו בפועל. לטענתם, הם פנו לעירייה בבקשה שתבדוק את תקינות מדי המים בבניין ואת הסיבה לכמות המים החריגה הנמדדת במד המים המשותף, ומשהוקם תאגיד המים מי בת-ים תאגיד מים וביוב בע"מ (להלן – התאגיד) הם פנו גם אליו בבקשה דומה, אולם כל פניותיהם לא הועילו…

תאגיד מי בת ים גובה מתושבי העיר באופן סדרתי מידי שנה שלא לצורך כשיטה תעריף ב' וצריכה משותפת ע"י שינוי צריכות פרטיות  –  מאי 2014 – להלן קטע מתלונה נגד תאגיד מים וביוב "מי בת ים" על גביה מתושבי העיר באופן סדרתי מידי שנה שלא לצורך כשיטה תעריף ב' וצריכה משותפת ע"י שינוי צריכות פרטיות…

נציבות תלונות הציבור: תאגיד מי בת ים גובה חיוב יתר תעריף ב באופן מניפולטיבי  –  מאי 2014 – מדובר בתלונה על האופן שבו עורכת מי בת ים בע"מ את החיובים התקופתיים. תאגיד מי בת ים מחייב משך תקופת מה בחוסר ולאחר מכן הוא משלים את הפער, ובכל חלק מהצריכה מחויבת על תעריף ב הגבוה בכ- 60 אחוזים…

ה"טעות" של תאגיד המים והביוב "מי בת ים" עולה לתושבי העיר עשרות מיליוני שקלים מידי שנה – דצמבר 2013 – תאגיד המים והביוב "מי בת ים" "טועה" פעם אחר פעם אותה "טעות" מידי שנה. הוא מחייב עבור צריכת מים נמוכה מהאמיתית עבור תקופה מסוימת ובתקופה שאחריה הוא משלים את הפער כך שהצריכה בתקופה השניה גולשת לתעריף ב" הגבוה בכ- 60% וכך עקב ה"טעות" משלשל התאגיד לכיסו בין עשרות למאות שקלים מכל צרכן…

הצריכה המשותפת כשיטה לחיוב מנופח ללקוחות תאגיד מי בת ים  – תחקיר שיטפון: מדוע התנפחו חשבונות המים של תושבי בת ים? , פברואר 2011 , רגב גולדמן , nrg – תחקיר מגלה: מאות תושבים בבת ים המתגוררים בבניינים משותפים קיבלו בשנה האחרונה חשבונות מים גבוהים מאוד בשל צריכה משותפת חריגה מהמקובל. חלקם פנו למומחה שלא איתר נזילות, אך הבעיה לא נפתרה. במקרה אחד, בזכות התערבות סגן ראש העירייה, הוחלפו מדי המים והתוצאה: הצריכה המשותפת ירדה פלאים…

הונאות תאגיד מי בת ים, מי בת ים, נציבות תלונות הציבור, תאגיד מים וביוב, תעריף ב

ה"טעות" של תאגיד המים והביוב "מי בת ים" עולה לתושבי העיר עשרות מיליוני שקלים מידי שנה

דצמבר 2013 – תאגיד המים והביוב "מי בת ים" "טועה" פעם אחר פעם אותה "טעות" מידי שנה. הוא מחייב עבור צריכת מים נמוכה מהאמיתית עבור תקופה מסוימת ובתקופה שאחריה הוא משלים את הפער כך שהצריכה בתקופה השניה גולשת לתעריף ב" הגבוה בכ- 60% וכך עקב ה"טעות" משלשל התאגיד לכיסו בין עשרות למאות שקלים מכל צרכן.

הצרכנים כדי לתקן את ה"טעות" נדרשים לבוא לבירור בעירייה לעתים לעמוד שעות בתור ולכן מוותרים, או שאינם מודעים ל"טעות".

הסכומים שמשלשל התאגיד לכיסו עקב הטעות מוערכת בעשרות מיליוני שקלים בשנה.
להלן תלונה שהוגשה לנציבות תלונות הציבור בנושא:
2. תאגיד "מי בת ים" מחייב עבור צריכת מים נמוכה מהנקובה בתקופה מסוימת כדי שבתקופה לאחר מכן יוכל לחייב צריכה גבוהה שתחרוג לתעריף ב' היקר יותר בכ- 60%.
פרטים בקצרה

אני צורך כ- 15 ק"ב מים בחודשיים בממוצע.

בתאריך 1 באוקטובר 2013 קיבלתי הודעת חיוב מתאגיד "מי בת ים" עבור חודשים יולי אוגוסט  לצריכת 5 ק"ב. (ראה קובץ תמונה מצורף "יולי אוגוסט 2013")
בתאריך 19 בנובמבר 2013 קיבלתי הודעת חיוב מאגיד "מי בת ים" עבור חודשים ספטמבר אוקטובר לצריכת 23 ק"ב. (ראה קובץ תמונה מצורף "ספטמבר אוקטובר 2013")
לא חל שינוי באורח חיי בתקופות.
כתוצאה מה"צריכה" של 23 ק"ב, 8.7 ק"ב חושבו לפי תעריף ב', כך ששילמתי תוספת קנס של כ- 60 שקל עבור תעריף ב' שלא לצורך.
בשנת 2012 עשה התאגיד טריק דומה
לתקופה יולי אוגוסט 2012 חייב עבור צריכה 5 ק"ב (ראה קובץ תמונה מצורף "יולי אוגוסט  2012").
ולתקופה ספטמבר אוקטובר  2012 חייב עבור צריכה 30 ק"ב (ראה קובץ תמונה מצורף "ספטמבר אוקטובר 2012").
כתוצאה מה"צריכה" של 30 ק"ב, 15.6 ק"ב חושבו לפי תעריף ב', כך ששילמתי תוספת קנס של כ- 100 שקל עבור תעריף ב שלא לצורך.

בבדיקה עם תושבים נוספים באיזור נתברר לי כי הם נפגעים באופן דומה מידי שנה מהתאגיד באותה תקופה.

בבת ים יש מאות אלפי תושבים ולכן סביר כי תאגיד "מי בת ים" גובה עשרות מיליני שקלים בשנה שלא לצורך.

3. מדוע פעילות תאגיד מי בת ים אינה מוצדקת?

התנהגות התאגיד מדיפה ריח גניבת עשרות מיליוני שקלים מתושבי בת ים כשיטה מידי שנה, וטרטורם לשווא כל שנה עקב הישנות התופעה. 

5. לטיפולכם אודה

בכבוד רב

להלן מכתב תגובה לקונית של תאגיד מי בת ים בו הוא מתרץ ה"טעות" בחיוב יתר בכך שלא נשלחה קריאה מכונה למחשב

להלן מכתב תגובה לקונית של תאגיד מי בת ים בו הוא מתרץ ה"טעות" בחיוב יתר בכך שלא נשלחה קריאה מכונה למחשב

קישורים:

תאגיד "מי בת ים" ניתק המים ללא התראה מחולת סרטן המטפלת בילד נכה  – תאגיד "מי בת ים" ניתק המים ללא התראה מחולת סרטן המטפלת בילד נכה , איתם לחובר | חדשות 2 | 09/01/14 – אטימות וחוסר רגישות של תאגיד מים וביוב "מי בת ים"…

 תאגיד מי בת ים ניתק מים מעשרות קשישים וחסרי ישעחם ומסריח: קשישים ונכים בבת ים מנותקים מים , ynet , יוני 2011 , יואב זיתון – בעלי הדירות בבניין הענק ברחוב בלפור צברו חוב וחברת המים החליטה לנתק. הדיירים: "זה לא חיים"…

 הצריכה המשותפת כשיטה לחיוב מנופח ללקוחות מי בת ים – תחקיר שיטפון: מדוע התנפחו חשבונות המים של תושבי בת ים?  , פברואר 2011 , רגב גולדמן , nrg – תחקיר מגלה: מאות תושבים בבת ים המתגוררים בבניינים משותפים קיבלו בשנה האחרונה חשבונות מים גבוהים מאוד בשל צריכה משותפת חריגה מהמקובל. חלקם פנו למומחה שלא איתר נזילות, אך הבעיה לא נפתרה. במקרה אחד, בזכות התערבות סגן ראש העירייה, הוחלפו מדי המים והתוצאה: הצריכה המשותפת ירדה פלאים…